Exemple de demande

John, 36 ans

Sébastien, 36 ans

John a déménagé en mars 2022 et... il a du équiper son nouvel appartement de A à Z avant la fin des travaux. Étant une personne occupée, il n'avait pas le temps de chercher chaque équipement 1 par 1 et d'attendre que ces derniers soient livrés à différentes dates. La solution de Hedee Store lui a permit de ne se soucier de rien, le choix de l'équipement en fonction des besoin de John a été réalisée par nos soins, la semaine suivante tout l'équipement commandé lui a été livré le même jour, et cerise sur le gâteau, l'installation était comprise dans le prix !

Produits proposés à Sébastien

Résultats

Comment ça marche ?

1. Questionnaire


Dans un premier temps, il vous faudra remplir notre questionnaire en ligne. Cela prend 5 minutes en moyenne, néanmoins, les réponses de ce questionnaire nous permette de commencer à préparer un devis gratuit, personnalisé et adapté à vos besoins et à votre budget.

2. Devis et appel


Passée la première étape, nous préparons sous 48h un devis personnalisé que nous vous envoyons. Nous vous contactons au téléphone pour de possibles ajustements, discussion des détails et confirmation de votre commande et fixation d'un rdv pour la livraison des produits commandés.

2. Devis et appel


Passée la première étape, nous préparons sous 48h un devis personnalisé que nous vous envoyons. Nous vous contactons au téléphone pour de possibles ajustements, confirmation de votre commande et fixation d'un rdv pour la livraison des produits commandés.

3. Livraison et installation


Vos produits sont tous livrés le même jour afin de vous faciliter la réception au maximum. Ils sont ensuite installés par des spécialistes selon vos exigences. La livraison et l'installation sont un service gratuit que nous vous proposons afin que nos prix soient encore plus compétitifs vous permettant ainsi de vous équiper convenablement au meilleur prix, et ça, sans vous soucier de rien.

FAQ

DEVIS

Le devis est-il engagent ?

Non, le devis est totalement gratuit et ne vous engage à rien.

Puis-je faire une demande spécifique ?

Oui, étant donné le caractère personnel de chaque demande, vous êtes libre d'effectuer une demande sur mesure, comme par exemple une référence précise qui vous intéresse plus qu'une autre, la couleur d'un appareil, etc.

Combien de temps dois-je attendre pour avoir une réponse ?

Nous nous efforçons de vous répondre le plus rapidement possible, ce pourquoi nous nous engageons à vous apporter une réponse sous 48h.

COMMANDE

Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?

Oui, vous avez la possibilité de régler votre commande en 3x ou 4x.

Suis-je obligé de commander ce qu'on me propose sur le devis ?

Non, le devis est une proposition que l'on établi au préalable selon vos besoin, vous êtes toutefois libre de commander un autre produit sur simple demande si le produit proposé ne vous plaît pas.

D'où proviennent mes produits ?

Nous sourcons partout en Europe afin de vous proposer les prix les plus bas sur des produits de qualité, ces derniers viennent donc de pays Européens.

LIVRAISON

Combien de temps dois-je attendre d'être livré ?

Le temps de livraison dépend des produits commandés et de leur disponibilité, chez nous ou chez nos fournisseurs. Nous faisons de notre mieux afin de sélectionner des produits non seulement en adéquation avec vos besoins, mais aussi selon la vitesse à laquelle nous pouvons vous les livrer.


Généralement le délai est de moins de 2 semaines, mais cela peut varier.

Dans tous les cas, nous vous en informerons sur le devis et par téléphone avant que vous ne passiez commande.

Les produits sont-ils livrés simultanément ?

Oui, tous les articles de votre commande vous serons livrés au même moment afin de vous arranger au maximum.

La livraison est-elle gratuite ?

Oui, la livraison vous est offerte.

Comment se passe l'installation ?

L'installation est comprise avec la livraison, elle vous est donc aussi offerte.