Qui sommes-nous ?
Hedee Store est une plateforme e-commerce indépendante spécialisée dans la vente de matériel high-tech (Téléviseurs...) née de la volonté d’offrir à chacun les meilleurs produits aux meilleurs prix.A la différence des autres sites E-commerce, Hedee Store propose un système de remboursement automatique de la différence de prix.

Descriptif du poste

 
Pour accompagner la croissance et le développement d’ Hedee Store, nous recherchons un(e) Responsable Logistique.
 
Tu es au bon endroit si tu cherches à contribuer et à avoir un impact dans le developpement d'Hedee Store.
 
Ton rôle consiste à gérer les commandes et les expéditions : 
 
  • Gestion commandes

 

° Réaliser le traitement commercial et administratif des commandes Internet des clients dans un objectif de qualité : service, coût, délai...

° Organiser le transport

° Gestion des stocks

° Suivi logistique des approvisionnements

° Gestion et suivi des commandes auprès de nos fournisseurs

° Veiller à la satisfaction de la clientèle

° Gestion des SAV et proposer des solutions satisfaisantes en cas de litige

 

 

  • Opérations

 

° Tu es en contact avec les équipes Service Client et logistique pour assurer le suivi quotidien de la préparation et de l’expédition des commandes dans le respect de la promesse commerciale (24h express) 

° Tu assures le suivi de l’expédition des colis et des performances de livraison des transporteurs partenaires

° Tu es le point de contact principal du service client sur l’intégralité du parcours client e-commerce ( information, délais d’expédition, suivi des expéditions, gestion des retours etc.) afin d’assurer la satisfaction client tout au long du parcours d’achat

 

Profil recherché :

 

- Diplômé d’une licence ou master d’une école de commerce ou en lien avec la logistique, tu disposes d’au moins 2 années d’expérience opérationnelle dans le domaine de la logistique et du e-commerce.

 

- Tu aimes l’univers de la High tech, et encore plus celui des palettes.

- Tu maîtrises le Pack office et à l’affût de tous les outils permettant d’optimiser les activités logistiques.

- Tu connais les contraintes tech de la logistique dans le e-commerce et tu aimes trouver des solutions innovantes.

- Ton orthographe et syntaxe sont excellentes.

 

Déroulement des entretiens

 
  • Call de découverte d’environ 1h
  • Entretien physique dans nos locaux
  • Décision 
Informations

Rémunération : selon profil 

Type de contrat : CDI, 35h par semaine,

Date début : à partir de janvier 2022 ;

 

Tu te retrouves dans cette définition ? Nous avons hâte de recevoir ton CV :-) !

 

  

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